מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 04.09.25

אבטחת מידע ופרטיות

סאנבורד בע"מ (להלן: "סאנבורד"/ "החברה") החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין ולשם ביצוע הפעולות המפורטות במסמך זה.

בלחיצת הלקוח על כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברה ו/או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את הפרטים האישיים שלך מרשימת התפוצה של החברה אנא שלחו דואר אלקטרוני ל:  info.sunboard@gmail.com .  

החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש בפרטים מזהים של המשתמשים לעשיית רווח באמצעות צד ג’.

באמצעות שימוש באתר וביצוע רכישה דרך האתר אני מאשר בחתימתי את הסכם זה ואת תנאיו.

מידע אישי שא/תה עשוי לספק לנו דרך האתר ומטרות השימוש במידע האישי
בעת השימוש באתר, סאנבורד בע"מ (להלן: "סאנבורד"/ "החברה") עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• בעת יצירת קשר באמצעות אמצעי התקשורת המפורטים באתר (לרבות טלפון, דוא"ל, פייסבוק, מסנג'ר, אינסטגרם, טיקטוק, לינקדאין או טופס יצירת קשר), תתבקש לספק מידע אישי כגון: שם, מס' טלפון, כתובת דוא"ל, ובמקרים מסוימים כגון בחינת שיתוף פעולה עם סאנבורד- גם מקום עבודה, תפקיד ופרטים נוספים לפי בחירתך.

• אם את/ה מספקים לנו מידע אישי של אחרים או מסכים/ה שנעבד מידע אישי של צדדים שלישיים בשמם, עליך לוודא כי הדבר נעשה בהתאם לדין וכי הצד השלישי מסכים למדיניות פרטיות זו ולתנאים המפורטים כאן.

• במידה ומבוצעת הרשמה לניוזלטר של החברה, יש לספק שם וכתובת דוא"ל. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: info.sunboard@gmail.com 

מטרות השימוש במידע האישי המסופק לסאנבורד דרך האתר:

• יצירת קשר עמך ומתן מענה לפניותיך;

• תחזוקה, תפעול ושיפור פעולות האתר;

• ניתוח השימוש באתר ולימוד תפקודו;

• אכיפת תנאי השימוש, מדיניות האתר;

• מניעת שימוש לרעה במידע המוצג באתר;

• ניהול הליכים משפטיים; 

• עמידה בדרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשהחברה סבורה בתום לב כי עליה לעשות כן;

• שליחת ניוזלטרים, אם נרשמת לכך (ניתן להסיר עצמך בכל עת).

יצירת מידע אנונימי ומצטבר

• סאנבורד שומרת לעצמה את הזכות ליצור מידע אנונימי, מצטבר וסטטיסטי מהמידע האישי שאת/ה מספק/ת לנו, לצורך פיתוח, התאמה ושיפור האתר בהתאם להעדפות, חוויות ואתגרים של לקוחות החברה והמשתמשים.

מידע אישי שאנו אוספים ו/ או יוצרים אוטומטית דרך השימוש באתר

בעת ביקורך באתר, סאנבורד עושה שימוש בכלים טכנולוגיים (כגון עוגיות – Cookies וכלים דומים) אשר באמצעותם נאסף מידע אישי באופן אוטומטי. "עוגייה" היא קובץ נתונים קטן הנשמר בדפדפן או בכונן הקשיח על המחשב או במכשיר הנייד שלך, ומאפשר לנו להבחין בינך לבין משתמשים אחרים, להפעיל פונקציות מסוימות, לשפר את חוויית המשתמש שלך ולמנוע שימוש לרעה באתר.

מידע שאנו אוספים
כחלק מפעילות האתר, אנו אוספים את המידע הבא:

• מידע זיהוי אישי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מס' טלפון (במקרה של פניות דרך טפסים), כתובת (לצורך משלוח המוצרים)

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה לאתר, זמן שהות בכל עמוד באתר, זרימת ניווט (User Journey), עוגיות(Cookies), אירועים ספציפיים כגון: הוספה לסל(Add to Cart) , רכישה (Purchase), הרשמה לטופס , חיפוש באתר (Search) .

• מידע עסקי: שם חברה, תחום פעילות, פרטי פנייה

• תוכן פניות: המידע שהנך מוסר/ת בטפסי יצירת קשר או בתקשורת עם סאנבורד

• Facebook Pixel : שיוך למשתמש בפייסבוק/אינסטגרם לצרכי רימרקטינג.

• Google Analytics :מקור התנועה: מאיפה הגיע הגולש (גוגל, פייסבוק, אימייל, קמפיין פרסומי וכו').

השימוש בעוגיות חיוניות ואנליטיות נעשה לאיסוף סוגי המידע שלהלן:

• מידע על אופן השימוש באתר (כגון: אינטראקציות, מספר עמודים שנצפו, זמן שהייה בכל עמוד, תדירות הביקור ומשך השהייה באתר).

• מידע על המכשיר  (כגון: דגם חומרה, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, העדפות מכשיר).

• מידע מיקום (כגון: מיקום גיאוגרפי משוער, הנגזר מכתובת ה-IP שלך).

אנו עושים שימוש במידע זה לצרכים הבאים:

• שיפור חוויית המשתמש;

• ניתוח נתונים לצורך שיפור האתר;

• מניעת שימוש לרעה באתר; 

• מעקב אחר פעילויות המשתמשים באתר לשיפור תוצאות;

• איתור תקלות באתר, כשלים טכניים ומסחריים, ובמקרה של שימוש לרעה – מעקב וטיפול במקרים אלו.

חלק מהעוגיות יפקעו כאשר  הדפדפן ייסגר ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם אינך רוצה לקבל Cookies, ניתן להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך יש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן.  דע/י, כי נטרול עוגיות מסוימות עלול לגרום לכך שלא תוכל/י להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר. בנוסף לכך, את/ה יכולים למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע.

העברת מידע אישי מחוץ לישראל

החברה עשויה לאחסן ולעבד מידע אישי בשרתים מחוץ לישראל, לרבות באמצעות שירותי ענן בארה"ב ובמדינות נוספות. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת המידע למדינות אלו, גם אם רמת ההגנה בהן שונה מזו שבישראל. 

מסירת מידע לצדדים שלישים

הינך מסכים כי לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, סאנבורד עשויה לשתף או להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במצבים הבאים:

• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים ו/או המוצרים ו/או התכנים המוצעים דרך האתר או על ידי סאנבורד;

• ספקי שירות וספקי משנה המסייעים לנו בתפעול האתר (אחסון, תפעול, שיווק, הפצת דוא"ל וכד');

• שליחת והתאמת תוכן שיווקי ופרסומי בכפוף להסכמתך מראש;

• אם החברה נדרשת לעשות כן על פי דין, על פי צו שיפוטי או הנחיה מטעם רשות מוסמכת;

• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה, לשם הגנה על זכויות החברה ומניעת הונאות;

• שיתוף מידע אנונימי, מצרפי, סטטיסטי ומצטבר עם צדדים שלישיים, לצרכי מחקר ושיווק.

• במקרה בו החברה תארגן את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה מיזוג החברה עם חברה אחרת או מיזוג פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי – סאנבורד תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך באתר ו/או בתקשורת עמך ברשתות החברתיות בהסכמתך או כל מידע סטטיסטי שבידיו, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

קישורים לשירותים של צדדים שלישיים

אתר החברה עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. סאנבורד אינה אחראית למדיניות הפרטיות של צדדים אלו. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני בו את/ה מבקרים.

זכויות בנוגע למידע אישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שקיבל הרשאה בכתב במידע אישי המוחזק אודותיו. אדם שעיין במידע שעליו רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

אם זהו רצונך, פנה אלינו באמצעות כתובת הדוא"לinfo.sunboard@gmail.com  על מנת שנחזור אליך. כמובן שיהיה עליך לאמת את זהותך לפני שנמסור לך מידע.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("דיוור ישיר"), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע של החברה. במקרה זה, מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה יוסיף להישמר אצל המשרד על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

ביצוע שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מהווה את ההסכם המלא בינינו לבינך בנוגע לפרטיותך בעת השימוש באתר. סאנבורד שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן את מדיניות הפרטיות באתר מעת לעת ללא הודעה מוקדמת וזאת על ידי פרסום מדיניות מעודכנת. ניתן לראות מתי עודכנה מדיניות הפרטיות על ידי בדיקת התאריך המעודכן בראש המסמך. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף או להסיר כל תוכן, לשנות את הגרפיקה של האתר, וכן להשעות באופן זמני או להפסיק לצמיתות את פעילות האתר בכל עת ללא מתן הודעה מוקדמת.

אבטחת מידע

סאנבורד מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע כמקובל באתרי מסחר אלקטרוני. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי ושרתי החברה, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בשימושך באתר זה הנך מאשר/ת כי סאנבורד בע"מ לא תישא באחריות בגין כל נזק או אבדן, ישיר או עקיף, שיגרם לך, מכל סיבה שהיא.

יצירת קשר

במידה ויש לך שאלות נוספות בנוגע למדיניות הפרטיות באתר, הינך מוזמן לפנות אלינו בדוא"ל בכתובת: info.sunboard@gmail.com .